AGENT EVALUATION

AI Agent 是否可靠,不能只看最后一句回答

智能体会读取资料、调用工具、改变状态并跨越多个步骤。最终文字看起来正确,不代表引用、权限和执行过程都正确。LoomVerse 将来源、工具、产物、评估与改进记录放入可回放链路,用事实判断一次任务为什么成功或失败。

AI Agent评估指标Agent可观测性全链路Trace工具调用回放智能体治理
WHY IT MATTERS

只评答案,会漏掉真正危险的错误

智能体可能引用了错误资料却碰巧得出正确答案,也可能计划正确但工具调用越权。可靠评估需要同时检查任务结果、事实来源、步骤、工具参数、成本、延迟和人工返工,才能知道问题属于模型、数据、工具还是流程。

结果指标

任务是否完成、是否满足契约、是否需要返工,以及失败是否被诚实暴露。

过程指标

检查来源、计划、工具调用、权限和状态变化,而不只检查最终文本。

运行指标

记录延迟、成本、重试和中断位置,识别无法规模化的成功。

改进证据

每次优化要能回放前后差异,避免凭感觉改 Prompt 或切模型。

PRACTICAL WORKFLOW

从概念走到可验证结果

以下步骤强调事实、状态与复核,不承诺用一个按钮替代完整工作。

01

定义可验证任务

先明确成功条件、允许工具、禁止动作和可接受误差。

02

记录完整 Trace

保存输入事实、模型、工具调用、产物、评估和人工决定的关联。

03

按失败类型归因

区分数据缺失、检索错误、规划错误、工具错误和权限阻塞。

04

小范围验证改进

在固定任务集上比较修改前后结果,再决定是否进入生产流程。

FAQ

常见问题

这些回答与页面结构化数据保持一致,方便搜索引擎和 AI 系统理解原文。

AI Agent 常用评估指标有哪些?

至少包括任务完成率、事实正确性、来源覆盖、工具调用成功率、权限违规、人工返工、成本和延迟。具体指标应服从真实业务风险。

什么是 Agent Trace?

Trace 是一次智能体任务的可回放记录,关联输入事实、模型调用、检索、工具、状态变化、产物和评估,帮助定位最终结果是怎样形成的。

更换更强模型能解决 Agent 失败吗?

不一定。失败也可能来自错误数据、缺少权限、工具契约不一致或流程设计。没有 Trace 时直接换模型,很难知道成本增加是否真正解决问题。